游客在秦始皇帝陵博物院參觀。

三原縣博物館“歷代館藏陶俑展”展出精美文物，但少人問津。

三秦都市報記者 趙爭耀文/圖

這一邊，陜西歷史博物館展廳里的觀眾摩肩接踵，秦始皇帝陵博物院開放日每天涌入五六萬人……為盡可能多地接待觀眾，熱門博物館不斷挑戰(zhàn)接待極限。另一邊，秦咸陽宮遺址博物館、西安市民俗博物館等中小型博物館，以“免費參觀，無須預(yù)約”的盛情翹首以盼，等客上門，但游客量依然不盡如人意。

陜西是文物大省。然而，熱門博物館游人如織，一票難求。小眾博物館卻門可羅雀，少人問津。文博場館參觀人數(shù)緣何冷熱失衡？對此，記者進(jìn)行了實地調(diào)查。

熱 預(yù)約門票幾乎“秒空”

為了一個館，奔赴一座城。

8月1日7時30分，前來領(lǐng)票的人在陜西歷史博物館門前自覺排起了隊。

來自浙江的游客周女士擠在排隊人群中，顯得十分興奮。“陜西歷史博物館是中國第一座大型現(xiàn)代化國家級博物館，文物在數(shù)量和品質(zhì)上都居國內(nèi)博物館前列，非常值得一看?！敝芘空f。

從最初設(shè)計接待量4000人次/日，到現(xiàn)在每天接待最大承載量1.2萬人次，陜西歷史博物館仍然無法滿足觀眾“暴增”的需求，預(yù)約門票幾乎“秒空”。據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計，陜西歷史博物館目前每天預(yù)約門票點擊量超過60萬人次，供需矛盾突出，接待壓力空前。

“太幸運了，這次終于預(yù)約上了?！痹陉兾鳉v史博物館，來自河北石家莊的游客李女士告訴記者，自己這次帶著孩子來西安旅游，提前做了參觀攻略，通過微信公眾號預(yù)約了幾家博物館的門票?！俺藚⒂^兵馬俑，陜西歷史博物館是一定要來的。說實話，門票真的太難預(yù)約了，我是讓家人朋友使用多個手機一起‘刷’了好幾天才成功的?！崩钆空f。

陜西歷史博物館門票以預(yù)約方式免費發(fā)放，目前執(zhí)行提前3天（含當(dāng)天）在“陜西歷史博物館”微信公眾號預(yù)約（官方唯一預(yù)約渠道）的參觀政策。

陜西歷史博物館難預(yù)約，是文物大省“文博熱”的一個縮影。

記者從秦始皇帝陵博物院了解到，該院7月11日接待觀眾51573人次，迎來了暑期客流小高峰。而作為新晉“網(wǎng)紅”，陜西考古博物館同樣炙手可熱，門票也是一票難求。7月15日，記者在陜西考古博物館的官方小程序上預(yù)約門票，顯示7月15日至19日均無票，其中17日閉館。

博物館的獨特吸引力，讓陜西文博IP閃閃發(fā)亮。

作為文物大省，陜西登記備案博物館已達(dá)354座，全省平均約11.2萬人擁有一座博物館，年均舉辦展覽800余個，接待觀眾4900余萬人次。適逢暑期旅游高峰，陜西歷史博物館、秦始皇帝陵博物院等熱門博物館一票難求。

記者梳理美團(tuán)、大眾點評等平臺相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，7月以來，“博物館”搜索熱度環(huán)比增長61%，其中TOP5搜索城市分別是西安、北京、上海、成都和武漢。與此同時，“陜西歷史博物館”“上海博物館”“中國國家博物館”等均為關(guān)聯(lián)熱搜詞組。

冷 享受“包場”的感覺

與熱得發(fā)燙的知名文博場館相比，一些中小型博物館雖有精美的館藏、舒適的參觀環(huán)境，但觀者寥寥。

全新提升改造的秦咸陽宮遺址博物館重新對外開放后，免費參觀，無須預(yù)約。“這次來秦咸陽宮遺址博物館參觀，真是不虛此行，欣賞到不少最新考古發(fā)現(xiàn)的珍貴文物。”7月3日，來自寶雞的游客李海平興奮地說，“看展覽的40分鐘，就我一個人，簡直是VIP待遇?。‰m然這個展覽規(guī)模不大，但沙盤模型、建筑模型、圖文展板結(jié)合得很好，觀賞性強，瓦當(dāng)、石磬、玉璧、青銅鼎等文物全部出土自秦咸陽城遺址?！?/p>

“沒想到，城墻根還藏了一座這么有特色的博物館，我是聽朋友推薦才知道的?！?月20日，一位在西安市民俗博物館參觀的游客說。依托東岳廟遺址而建的西安市民俗博物館，是一座集文物和民俗研究、保護(hù)、展示、交流于一體的專業(yè)性博物館，2017年面向社會免費開放。東岳廟大殿內(nèi)的墻壁上保存有約150平方米的彩色壁畫，據(jù)說是陜西省內(nèi)篇幅較大，也是全國所有東岳廟中繪制水平較高的，但卻少人問津。

事實上，經(jīng)濟學(xué)中的二八定律同樣適用于當(dāng)下冷熱不均的“文博游”，即80%的人去了20%的地方。

據(jù)了解，陜西全省備案博物館354座，其中文物系統(tǒng)博物館176座，國有行業(yè)博物館62座，非國有博物館116座。被評定為國家一、二、三級博物館的共計53座，占比僅15%。而中小型博物館數(shù)量占到了絕大多數(shù)。

一些博物館“一票難求”，一些博物館常年遇“冷”，這需要博物館找到歷史文化和現(xiàn)代生活的連接點，進(jìn)而用文化“入圈”帶動文物“出圈”。

盼 讓博物館熱得均衡

“出現(xiàn)上述狀況的原因眾多，既與各博物館的資源稟賦，如藏品配置、建筑設(shè)計、科研與教育資源優(yōu)勢有關(guān)，也與其地理位置、文化環(huán)境、社區(qū)融入度有關(guān)，更重要的是要在創(chuàng)新中找到現(xiàn)代與歷史的連接點?！蔽牟臉I(yè)者岳志鵬說。

博物館是大眾了解中華文明的窗口。如何讓博物館熱得均衡，尤其是提升公眾對小眾博物館的認(rèn)知度，讓社會大眾認(rèn)識到每一座博物館都有其獨特的價值與故事，實現(xiàn)博物館的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，是當(dāng)前亟待解決的難題。

“在創(chuàng)新中破解‘一票難求’，關(guān)鍵是要以更寬的視野、更廣的維度，整合資源、創(chuàng)新服務(wù)，讓‘堵的’通起來，讓‘冷的’熱起來。”連續(xù)在陜西歷史博物館服務(wù)12年的社招志愿者郭寧說，熱鬧之余，更需要多一些冷思考。全國有6000多座博物館，陜西就有350多座博物館，各個博物館應(yīng)充分挖掘館內(nèi)資源，吸引更多參觀者。同時，熱門博物館可多推出一些數(shù)字展覽，通過數(shù)字化手段，以小程序的形式邀請觀眾在線上觀賞博物館，足不出戶，盡享文化之旅。此外，逛博物館應(yīng)該成為常態(tài)。如果游客都集中在暑期，承載量再大的博物館也承受不了，觀眾只能走馬觀花式參觀，這樣的觀展沒法真正發(fā)揮好博物館的教育功能。

“讓博物館熱得均衡，是對文化多樣性的尊重，更是推動全社會文化素養(yǎng)提升的有效途徑。在這方面，我們還有很多工作要做，很多困難需要克服。”岳志鵬表示，目前，大多數(shù)博物館受文物保護(hù)、場館設(shè)置等因素限制，有條件展出的文物只占一小部分。下一步，隨著“文博熱”持續(xù)升溫，各家博物館需要認(rèn)真思考，如何更好挖掘文物背后的價值，更好向公眾展出文物，讓更多文物“火爆出圈”。

編輯：呼樂樂